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事務員　Ｅ・Ｗです。
東京へ2日間、クレーム応対セミナーに行ってきました。
前回受けた接遇マナー研修と同じ先生でした。
このクレーム応対は、接遇マナー研修を終えた人が受ける研修だそうです。
中身は接遇マナー研修を引き継ぐ内容で、よく理解できました。

体力はさほど使いませんでしたが、普段使わない頭をフル回転させ
研修に取り組みました。
難しいテーマですが、少しステップアップできました。

薬剤師Y.Tです。

東京で開催された「薬局管理栄養士のための栄養ビギナー講座」に
参加して参りました。

社員総数200名中、管理栄養士が80名おり、
店舗での栄養相談や訪問栄養指導を行っているそうです。
スタッフ研修では、社内勉強会や薬剤師との連携勉強会を
定期的に行っているとのことです。

弊社で今すぐに充分な人数の管理栄養士を在籍させ、
栄養相談や訪問栄養指導が行えるようになるかというと、
難しいところです。

今回の講座を受講して、薬剤師以外の職種が
薬局で活躍している現状を知ることができましたし、
スタッフが、社外に向けて活躍できるようにする
社員教育制度の重要性を考えるいい機会となりました。

こんにちは、薬剤師Ｙ.Ｔです。

今回は、趣味の釣りのお話しをします。

数年ぶりに、ロッドとリールを新調しましたので、試し釣りも兼ねて
6月下旬、某砂浜に釣行して参りました。

40gほどのメタルジグ（金属の塊に針が付いている）を思いっきり投げて巻いてくる、
ジギングという釣り方で大物を狙いました。

投げては巻き、釣れなければ場所を移動したり、ジグを変えたり、
釣り方を変えたりしていました。

１時間くらい経ったときです。
急に、根掛かりかと思うほどロッドが大きくしなりました。
が、次の瞬間、ゴツンゴツンと強烈な生命反応があるではありませんか。

魚のパワーに負けないロッドパワーの甲斐あって、無事、ランディングに成功。
実寸45cmのヒラメでした。（写真参照）

釣ったヒラメは、刺身にしておいしく頂き、
大満足の休日となりました。